【障害報告（解消済）】一部のお客様にて管理画面へログインできない状況が発生しておりました

お客様各位

いつも大変お世話になっております、ブラストメール サポートセンターでございます。

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

表題の件につきまして、以下にご報告いたします。

■内容━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

一部のお客様にてblastmail管理画面にログインができない状況が発生しておりました

■対象環境━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

管理画面のURLが
「https://h(エイチ).・・・」
「https://k(ケー).・・・」
「https://n(エヌ).・・・」
「https://r(アール).・・・」
で始まるユーザー様

■発生日時━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2025年03月24日（月）午前6:30頃から9:40頃まで

■原因━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2025年03月23日（日）午後 20：00 ～ 午前 06：30にかけて
実施したメンテナンスの影響によるもの

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

原因の特定と対処を実施し復旧済みとなります。

ご利用中のお客様におかれましてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

根本原因の改善、および監視体制の強化を行い、障害等発生の折には
より迅速に処置、ご報告ができるよう尽力してまいります。